VERTRIEB #WIRKT: Frauen im Fokus

Wir haben unsere Außendienstmitarbeiterinnen Christine, Claudia & Kristina zur Arbeit in der Business Unit Handwerk befragt.

Einblicke in die Praxis

Frauen im Außendienst bei Kellner & Kunz

Mit der Kampagne „#VERTRIEB WIRKT“ holen wir unsere Außendienstmitarbeiterinnen vor den Vorhang. In einer traditionell männerdominierten Branche arbeiten sie im Business Unit Handwerk täglich am kontinuierlichen Aufbau von Kundenbeziehungen und am gemeinsamen Erfolg.

„VERTRIEB #WIRKT“

Kellner & Kunz steht seit Generationen für Werte wie Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Menschlichkeit. Unsere offene Kultur und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe haben uns zu einem internationalen Akteur gemacht. Das Herzstück unseres Erfolgs? Unser Team, das die Visionen mit Leidenschaft und Engagement umsetzt. Da wir ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie C-Teile-Spezialist sind, spielen unsere Außendienstteams eine entscheidende Rolle als Bindeglieder zwischen Kunden und Produkt.

Wertvolle Teamarbeit, gute Kundenbindung und gemeinsame Erfolge

Der Slogan „VERTRIEB #WIRKT“ verkörpert nicht nur die Unternehmensphilosophie von Kellner & Kunz , sondern auch eine wachsende Bewegung, die immer mehr Frauen in den Vertrieb zieht.

Wir sind begeistert…

…von den Menschen und vertreten stets eine empathische Herangehensweise an jegliches Anliegen. Kundenbedürfnisse verstehen, gezielt Lösungen anbieten und langfristige Beziehungen aufbauen – einfach wirken, lautet die Devise.

Wir sind vielfältig:

Im Team finden unterschiedliche Perspektiven und Denkweisen ihren Platz – offener Austausch garantiert kreative Lösungen.

WIR trauen uns:

Mit unseren Handlungen – egal wie klein – bewirken wir Veränderungen.

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Einblicke, Erfahrungen und Ratschläge von Christine, Claudia und Kristina

In technischen Branchen sind Frauen eher in der Minderheit. Unsere engagierten Außendienstmitarbeiterinnen beweisen, dass Vertrieb #WIRKT! Wir holen sie vor den Vorhang – und haben sie zu ihren persönlichen Erfahrungen befragt. Kristina Kraus, Claudia Raith und Christine Nowak haben uns von der Arbeit als Außendienstmitarbeiterinnen bei Kellner & Kunz erzählt.

Christine Nowak

Ursprünglich im Verkauf eines Baumarkts tätig, suchte Christine eine herausfordernde und erfüllende Tätigkeit. Seit 2018 bereichert sie als Außendienstmitarbeiterin das Team im Raum Wien.

Kristina Kraus

Kristina hat ihre Berufung gefunden: Seit nun bereits 21 Jahren ist sie im Unternehmen Kellner & Kunz tätig. Ihr Ehrgeiz macht sich bezahlt – seit 2014 gehört sie nun zu den Top Verkäufer:innen im Power Club!

Claudia Raith

Claudia hat als gelernte Automechanikerin das eigenständige Arbeiten vermisst. Als Außendienstmitarbeiterin bei Kellner & Kunz ist sie seit 15 Jahren, wie sie es ausdrückt, „ihre eigene Chefin“. 2021 erreichte sie den begehrten Status im RECA Power-Club.

Arbeit im Außendienst – die Besonderheiten

Ist man dienstlich stets unterwegs, trifft man auf eine facettenreiche Mischung von Menschen. Aus geschäftlichen Beziehungen entwickeln sich häufig Freundschaften, die enge Zusammenarbeit mit den Kunden schafft eine starke Bindung. Als Außendienstmitarbeiterin ist man mehr als nur eine Kontaktperson – man wird zu einer wertvollen und vertrauten Beraterin.

Diese enge Zusammenarbeit spiegelt sich auch in den Teams bei Kellner & Kunz wider. Gemeinsam strebt man danach, die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu erfüllen. Dieses zwischenmenschliche Miteinander ist der Beweis, dass #VERTRIEB wirklich WIRKT.

Zur Arbeit im Vertrieb bei Kellner & Kunz

„Dass ich vieles selbst gestalten kann, gibt mir ein großes Maß an Unabhängigkeit.“

Kristina Kraus

Tipps für angehende Außendienstmitarbeitende

Der Schüssel zum Erfolg im Außendienst? Unser Team weiß, wie’s geht. Wir haben nachgefragt und die Antworten zusammengefasst.

Authentizität und Natürlichkeit

Insbesondere die ersten Kundentermine können herausfordernd sein. Bleiben Sie dabei stets Sie selbst! Insbesondere die ersten Kundentermine können herausfordernd sein. Bleiben Sie dabei stets Sie selbst!

Freundlichkeit als Schlüssel

Für einen erfolgreichen Umgang mit Kunden sollte stets ein professioneller Ton gewahrt werden. Für einen erfolgreichen Umgang mit Kunden sollte stets ein professioneller Ton gewahrt werden.

Aktives Zuhören

Sie erkennen die konkreten Bedürfnisse, indem Sie den Anliegen Ihrer Kunden wirklich Gehör schenken. Sie erkennen die konkreten Bedürfnisse, indem Sie den Anliegen Ihrer Kunden wirklich Gehör schenken.

Nichts persönlich nehmen

Auch Kunden haben schlechte Tage – unangemessenes Verhalten sollte man nicht auf sich beziehen. Auch Kunden haben schlechte Tage – unangemessenes Verhalten sollte man nicht auf sich beziehen.

Rat einholen

Erfahrene Teammitglieder helfen stets gerne weiter. Einfach fragen! Erfahrene Teammitglieder helfen stets gerne weiter. Einfach fragen!

Technische Kompetenz – ein Muss im Außendienst?

Claudia, Christine und Kristina wissen: Jeder hat bei Kellner & Kunz die Chance, sich zu entwickeln und zu wachsen. Technisches Verständnis und Interesse sowie ein kaufmännischer Hintergrund sind von Vorteil, durch „learning on the job“-Maßnahmen werden diese Kompetenzen jedoch laufend ausgebaut und verbessert. Durch eine umfangreiche Einschulung, regelmäßige Weiterbildung und die Unterstützung durch das Team entwickelt man sich bei Kellner & Kunz kontinuierlich weiter.

Mehr zur Aus- und Weiterbildung bei Kellner & Kunz

Antriebsfaktoren im Außendienst bei Kellner & Kunz

Wir haben mit unseren Außendienstmitarbeiterinnen über die Motivation hinter ihrem anhaltenden Engagement und der Leidenschaft für ihre Arbeit gesprochen. Folgende Aspekte sind ihnen besonders wichtig:

Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit, ohne Wochenenddienste zu arbeiten, schafft eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Positives Arbeitsumfeld: Die kollegiale Unterstützung und der Zusammenhalt im Team fördern Produktivität und Zufriedenheit.
Eigenverantwortung: Engagement und Initiative haben direkten Einfluss auf das Einkommen.
Hochwertige Arbeitsmittel: Modern ausgestattete Firmenfahrzeuge und attraktive Diäten steigern den Arbeitskomfort.
Selbstbestimmung: Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren, wird durch die verlässliche Unterstützung durch Kellner & Kunz als starken Partner optimal ergänzt.

Arbeiten bei Kellner & Kunz

Bei Kellner & Kunz setzen wir auf die individuelle Anerkennung und Förderung aller bei uns Beschäftigten. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung bieten wir weitreichende Benefits und unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf. Aus gutem Grund tragen wir die Auszeichnung als „Familienfreundlicher Arbeitgeber“. Denn wir wissen: Mit einem engagierten, leidenschaftlich serviceorientierten Team werden wir stets der beste Partner für unsere Kunden sein.

Zu den Benefits